Ultima actualizare: 31 august 2026
Prezenta Politică de Confidențialitate (care include și politica privind cookie-urile) explică modul în care S.R.L. „AMERICOM-LUX” (școala de frumusețe Face & Body, faceandbody.md) colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului și ale cursanților, în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal a Republicii Moldova.
1. Operatorul de date
S.R.L. „AMERICOM-LUX”, IDNO 1011600002661
Adresă juridică: str. Botanica Veche 21, MD-2062, mun. Chișinău
Locație / punct de lucru: str. Armenească 51A, et. 4, of. 401, CC Atlantic&C, Chișinău
Telefon: 0620 04 488 · 022 272 071
Pentru orice întrebare legată de datele dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta la datele de mai sus.
2. Ce date colectăm
- Date furnizate direct de dumneavoastră, prin formularul de contact/înscriere la cursuri sau prin popup-ul de înscriere: nume, număr de telefon și, după caz, cursul pentru care solicitați informații.
- Date de identificare/contract, dacă vă înscrieți efectiv la un curs (nume complet, date de contact, eventual date necesare pentru emiterea certificatului de absolvire).
- Date colectate automat la vizitarea site-ului, prin cookie-uri și tehnologii similare: adresă IP, tip de dispozitiv și browser, pagini vizitate, sursa vizitei (a se vedea secțiunea 5 — Cookie-uri).
- Date de comunicare, dacă ne contactați telefonic sau prin widget-ul de chat/rețelele sociale (Telegram, Messenger, Viber, WhatsApp).
3. Scopurile și temeiul juridic al prelucrării
- Răspunsul la solicitări și înscrierea la cursuri — temei: executarea unor măsuri precontractuale, la cererea dumneavoastră, respectiv executarea contractului de prestări servicii educaționale.
- Comunicarea legată de curs (confirmarea înscrierii, programare, informații organizatorice) — temei: executarea contractului / interes legitim.
- Statistică și îmbunătățirea site-ului (Google Analytics / Google Tag Manager) — temei: consimțământul exprimat prin bannerul de cookie-uri.
- Marketing și remarketing (Facebook/Meta Pixel) — temei: consimțământul exprimat prin bannerul de cookie-uri.
- Îndeplinirea obligațiilor legale (evidență fiscal-contabilă, eliberarea certificatelor) — temei: obligație legală.
4. Cui divulgăm datele
Datele dumneavoastră pot fi transmise, exclusiv în măsura necesară:
- lectorilor/personalului implicat direct în organizarea și predarea cursului;
- furnizorilor de servicii IT, hosting și mentenanță a site-ului;
- furnizorilor de instrumente de analiză și marketing (Google, Meta/Facebook), în calitate de persoane împuternicite, doar dacă v-ați exprimat consimțământul pentru cookie-urile de statistică/marketing;
- autorităților publice, atunci când legea o impune.
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți în scopuri de marketing. Unii dintre furnizorii de mai sus (Google, Meta/Facebook) pot procesa date pe servere situate în afara Republicii Moldova; în aceste cazuri, transferul se realizează cu garanțiile prevăzute de furnizorii respectivi (clauze contractuale standard și mecanisme echivalente).
5. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul faceandbody.md folosește fișiere cookie și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului și, cu acordul dumneavoastră, pentru analiză statistică și afișarea de reclame relevante. Un cookie este un fișier text mic, stocat în browser-ul dumneavoastră la vizitarea site-ului.
5.1. Categoriile de cookie-uri folosite
| Categorie | Scop | Exemple / furnizor | Durată |
|---|---|---|---|
| Necesare | Esențiale pentru funcționarea site-ului (reținerea preferinței de consimțământ, securitate). Nu pot fi dezactivate. | Cookie propriu (banner) | până la 6 luni |
| Statistică (analiză) | Ne ajută să înțelegem cum este folosit site-ul, pentru a-l îmbunătăți. | Google Analytics, Google Tag Manager | până la 26 de luni |
| Marketing | Afișarea de reclame relevante și măsurarea eficienței campaniilor. | Facebook/Meta Pixel | până la 90 de zile |
5.2. Cum funcționează consimțământul
La prima vizită, un banner vă permite să acceptați sau să respingeți cookie-urile de statistică și marketing. Cookie-urile necesare sunt active întotdeauna, fiind indispensabile funcționării site-ului. Până la exprimarea acordului dumneavoastră, scripturile de Google Analytics/Tag Manager și Facebook Pixel sunt blocate tehnic și nu se încarcă.
Vă puteți schimba oricând opțiunea din butonul de „Cookie” aflat în colțul paginii, sau din setările browserului dumneavoastră, unde puteți șterge sau bloca cookie-urile deja stocate. Blocarea totală a cookie-urilor poate afecta funcționarea unor părți ale site-ului.
6. Durata de stocare a datelor
- datele din formularul de contact/înscriere — pe durata procesării solicitării și, dacă vă înscrieți, pe durata cursului și a perioadei impuse de eventuale obligații legale (fiscal-contabile, eliberare certificate);
- preferința de consimțământ cookie-uri — conform duratelor din tabelul de la secțiunea 5.1, până la retragerea acesteia sau ștergerea din browser;
- date colectate prin cookie-uri de analiză/marketing — conform politicii furnizorului respectiv (Google, Meta).
7. Drepturile dumneavoastră
În calitate de persoană vizată, aveți dreptul:
- de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal;
- de rectificare a datelor inexacte sau incomplete;
- de ștergere („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;
- de restricționare a prelucrării;
- de portabilitate a datelor;
- de opoziție față de prelucrare, inclusiv față de marketingul direct;
- de a vă retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii;
- de a depune plângere la autoritatea de supraveghere.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la datele indicate în secțiunea 1.
8. Autoritatea de supraveghere
Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP)
Adresă: str. Serghei Lazo nr. 48, MD-2004, mun. Chișinău
Telefon: +373 22 820 801
E-mail: centru@datepersonale.md
Website: www.datepersonale.md
9. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, divulgării sau distrugerii accidentale.
10. Datele minorilor
Cursurile noastre se adresează, în principiu, persoanelor cu capacitate deplină de exercițiu. Dacă un minor dorește să se înscrie la un curs, prelucrarea datelor acestuia se realizează cu consimțământul și în prezența unui reprezentant legal (părinte/tutore).
11. Modificări ale politicii
Putem actualiza periodic prezenta Politică de Confidențialitate. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului; versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină.
12. Contact
S.R.L. „AMERICOM-LUX” — str. Armenească 51A, et. 4, of. 401, CC Atlantic&C, Chișinău — 0620 04 488 · 022 272 071